Обмен и возврат

АННУЛИРОВАНИЕ, ОБМЕН И ВОЗВРАТ


Применимо для покупок, сделанных на странице TheHairHead.com.

Клиент может отменить свой заказ в любое время до момента его отправки с правом на возмещение всех уплаченных сумм, вычтенных из производственных затрат, если таковые имеются (максимальная сумма 1,50 евро). После получения заказа Заказчиком он сможет воспользоваться своим правом на свободное решение в соответствии с условиями, предусмотренными законом и указанными ниже.

Неоплата заказа в течение:
- 3 XNUMX (три) дней банковским переводом;
- 3 (три) дня по справкам банкоматов;
- 3 (три) дня для других способов оплаты;
после даты проведения подразумевает его автоматическую отмену.

Все рекламные кампании имеют ограниченный запас. В случае отсутствия товара и / или его отсутствия на складе, вы будете проинформированы о частичной или полной отмене вашего заказа с правом на возмещение соответствующей уплаченной суммы.

Несмотря на усилия нашей компании Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda, представленной здесь брендом O Teu Cabelo., Некоторые товары могут иметь неправильную цену, поэтому мы проверяем цены всякий раз, когда обрабатываем заказы. Если цена товара ниже заявленной, мы вернем разницу. Если цена выше, компания Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda. представит новое договорное предложение с должным образом исправленной ценой, ожидая подтверждения или отмены заказа. В соответствии с Законом 7/2004 от 7 января об электронной торговле, Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda. оставляет за собой право в одностороннем порядке отменить заказ при возникновении ошибки программирования, неисправности компьютеров. или если контрактное предложение прибывает в место назначения в деформированном виде и ошибка касается существенного элемента контракта.

Для возврата товар должен быть в идеальном состоянии, в оригинальной упаковке, с инструкциями, аксессуарами или рекламными предложениями, включенными в ваш чемодан и сопровождаемыми доказательством покупки или счетом в течение не более 14 дней.

Возврат продуктов не будет принят после использования, или если он был изменен или модифицирован.

OTeu Cabelo.com здесь представляет  Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda. не несет ответственности за недостатки, возникшие в результате неправильного использования, небрежности, падений или обстоятельств непреодолимой силы, а также за компоненты, подверженные износу в результате нормального использования продукта.

Товары личной гигиены, косметические товары, косметика и аксессуары для волос не подлежат возврату, если они не имеют дефектов или не были отправлены неправильно.

Если заказ уже был отправлен, в случае отмены стоимость доставки будет вычтена из уплаченной суммы и подлежит возврату. Стоимость доставки всегда будет вычтена, даже если вы воспользовались «бесплатной доставкой».

НЕИСПРАВНЫЙ ПРОДУКТ

Мы проверяем все продукты перед отправкой, однако, если что-то ускользнуло от нашей команды и ваш продукт неисправен, мы произведем обмен бесплатно после анализа нашей командой. Все товары защищены фирменными гарантиями и будут отправлены на анализ.

ОШИБКА ЗАКАЗА

В случае ошибки при отправке вашего заказа (обмен или отсутствие товаров) мы сначала сожалеем о ситуации и просто связываемся с нами, чтобы разрешить ситуацию. В этой ситуации мы отправим правильные продукты, если это ситуация, без каких-либо затрат, мы вернем уплаченную сумму или отправим вам купон на скидку с дополнительной суммой. Чтобы принять возврат товара, он должен быть в идеальном состоянии и без следов использования.